Kebijakan Keadaan Barang

Tentang kebijakan privasi dan hukum bagi pelanggan

Bila barang anda rusak sampai di tempat anda.

Semua barang yang kami kirimkan sudah kami periksa dan kami tes, bila terjadi kerusakan akibat pengiriman oleh ekspedisi (JNE, TIKI, WAHANA, PAHALA, DLL), kami akan membantu anda untuk mencarikan jalan keluarnya 

Bila anda ingin menukarkan barang tersebut (retur), kami bersedia menukarkan barang tersebut dengan ketentuan berikut:

 1. Barang retur yang dikirim ke kami akan kami periksa, Bila ternyata sudah dipakai / no seri berbeda kami tidak akan menukarkan barang tersebut.

2. Barang retur harus dalam keadaan lengkap, bila tidak lengkap maka kami tidak akan menukarkannya.

3. Semua ongkir retur untuk pengiriman ke tempat kami, dan pengiriman kembali ditanggung oleh pembeli.

4. Kami akan mengirimkan kembali bila ongkir untuk pengiriman kembali ke alamat pembeli sudah kami terima.

5. Laporan untuk barang yang rusak paling lambat kami terima 2 hari setelah barang diterima (no resi anda akan kami cek).

6. Bila anda menggunakan jasa kurir, mohon saat penerimaan barang diperiksa kembali, bila barang sudah di terima dan kurir sudah pergi maka akan kami kenakan charge kurir kembali untuk retur

7. Keputusan yang telah kami buat apakah barang tersebut bisa di-tukar atau tidak adalah jujur dan benar ada-nya dan tidak bisa di ganggu-gugat.