Syarat/Cara dan Ketentuan Berbelanja

Pemesanan dapat dilakukan dengan 2 cara (wa/sms/bbm dan dengan telpon)

Dengan WA/SMS/BBM

Dengan Telpon

Untuk pembelian melalui wa. Pembeli harus memiliki telpon yg dapat melakukan wa/sms/bbm

Pembelian yang dilakukan dengan telephone hanya dapat di lakukan untuk anggota yang tinggal di Surabaya dan daerah sekitarnya yang tidak mempunyai jaringan internet.

Tahap Memesan

Dengan WA/SMS/BBM

Dengan Telpon atau Hotline

Tahap 1 – MEMILIH BARANG

Tahap 1 - MEMILIH BARANG

Pilih barang yang akan dibeli. Temukan barang di persediaan yang tersedia, lalu Klik 'detail' barang untuk mendapatkan informasi lebih lengkap yang sesuai dengan selera anda.

Ajukan pertanyaan detail tentang barang yang anda harapkan dan harga yang baru di update di Mastergrosir melalui kontak Telpon atau hotline kami

Tahap 2 - PEMBELIAN

Tahap 2 – PEMBELIAN

Untuk membeli,  Pembeli dapat memesan barang-barang yang diinginkan dengan batas tertentu. Pembeli melalui wa/sms/bbm

Apabila barang yang diinginkan sudah ditemukan, pembelian hanya perlu memberikan identitas, no.HP yang dapat dihubungi, dan alamat pasti dan hari yang ditentukan untuk mengirim barang.

Tahap 3 – CARA MEMBAYAR

Tahap 3 - CARA MEMBAYAR

Pilih cara membayar yang sesuai dengan yang diinginkan.  Saat ini hanya melalui transfer bank BCA. KCP Pakuwon Trade Center.  Nomer Rekening: 8630017182.  Atas nama: Anton Angkawijaya.

Pilih cara membayar yang sesuai dengan yang diinginkan.  Saat ini hanya melalui transfer bank BCA.  KCP Pakuwon Trade Center.  Nomer Rekening:  8630017182.  Atas nama: Anton Angkawijaya. 

 

Tahap 4 - PENGIRIMAN BARANG

 

Tahap 4 – PENGIRIMAN BARANG

Apabila transaksi barang tersebut sudah dianggap lunas, barang pasti dikirimkan ditempat yang sudah diisi di data pemesanan Mastergrosir.

Apabila transaksi barang tersebut sudah dianggap lunas, barang pasti dikirimkan ditempat yang sudah diisi di data pemesanan Mastergrosir.

Pembelian Cara Online

Mastergrosir.com menyediakan pembelian secara online dan tidak menyediakan tempat pembelian karena barang terletak di gudang yang berbeda beda.

 CARA2 PEMBAYARAN

Mata Uang

Mata uang yang digunakan di Mastergrosir tercantum dalam daftar harga. Mastergrosir resmi hanya menggunakan Rupiah.

  • Mata uang asing masih belum dapat digunakan melalui system COD
  • Mastergrosir hanya menggunakan 1 mata uang yaitu Rupiah
  • Pembayaran yang dilakukan dapat dilakukan melalui transfer bank
  • Penggunaan Cek/Giro masih belum dapat digunakan untuk membayar barang

Macam-macam cara Pembayaran:

  • Cash on Delivery
  • Transfer Bank

.: COD (Cash on Delivery)

Bayar saat barang diterima

Khusus Surabaya sekitarnya

Syarat:

  • Transaksi minimal Rp100.000,- atau mendapat biaya khusus.serta (kecuali promo)
  • Maksimal transaksi yang terjadi sebesar Rp 10.000.000,- apabila transaksi melebihi nominal tersebut maka akan terjadi transaksi khusus
  • Pada situasi tertentu, pembelian dengan sistem COD harus disertai Uang Muka dan kalau memang dibutuhkan, diperlukan salinan kartu identitas, tagihan Telkom/PLN (sesuai alamat), alamat rumah yang jelas dan kantor tempat bekerja beserta nomor telepon non mobile.
  • Apabila pembelian dalam jumlah besar tidak disertai jaminan, Mastergrosir berhak menolak pembelian tersebut.
  • Pembayaran dengan Kartu Kredit hanya dapat dilakukan di Daerah Surabaya dan Sekitarnya.

.: Transfer Bank

Kategori ini hanya dilakukan pembayaran melalui transfer ATM, online, atau stor tunai ke teller salah satu bank.

Untuk proses yang cepat gunakan bank yang sama. Transfer Sukses, Pengiriman Beres.

TIPS! Tulis No pesanan pada kotak berita agar Mastergrosir secara mudah melakukan persetujuan sehingga transaksi Anda bisa segera di proses

Syarat:

  • Transaksi terbatasi.
  • Mata uang yang berlaku hanya Rupiah.
  • Barang dianggap lunas apabila transfer sudah berhasil masuk dalam rekening Mastergrosir
  • Bukti transfer untuk jumlah dan Situasi tertentu sangat di perlukan.
  • Jaminan transaksi adalah Bukti Transfer syah..
  • Pembayaran uang muka juga dapat mealui Transfer Bank.
  • Sangat diwajibkan untuk pembeli dari luar kota Surabaya untuk melunasi barang melalui cara Transfer Bank.
  • Transfer dapat dilakukan malalui rekening kami dibawah ini:

Perjanjian Transaksi

Perjanjian Transaksi ini mengikat semua pembeli saat bertransaksi di Mastergrosir. Apabila order pembelian sudah dikirim, Mastergrosir menganggap pembeli sudah membaca, mengetahui, memahami, mengerti serta menyetujui semua isi Perjanjian Transaksi ini.

I. PERATURAN PEMBELIAN

1.       Detail barang, harga barang dan keterangan barang terdapat di website Mastergrosir. Pembeli wajib mempelajarinya dengan seksama dan mengertinya terlebih dahulu.

2.       Perjanjian ini mengikat saat bertransaksi dan pembeli dianggap telah membaca dengan seksama, memahami, mengerti, dan menyetujui akan semua isi perjanjian Transaksi ini.

3.       Apabila pembeli belum membayar uang muka/ dilunasi serta belum ada persetujuan dengan Mastergrosir, stok dan harga barang masih belum terikat.

4.       Tampilan harga yang salah dan keterangan/info yang tidak sesuai dikarenakan tidak update-nya halaman website di server pembeli karena browser/ISP yang digunakan tidak menjadi tanggung jawab Mastergrosir.

5.       Salahnya pengetikan yang mengakibatkan harga atau info lain menjadi salah dan tidak benar dianggap dianggap tidak terpakai dan bukan tanggung jawab Mastergrosir.

6.       Pembeli wajib memberikan data sesuai kartu identitas / KTP/ Paspor atau Dp (downpayment/Uang Muka).

7.       Secara otomatis pembeli terikat dengan seluruh perjanjian ini dan setuju dengan semua syarat-syarat kami.

8.       Pembayaran uang muka tidak dapat dikembalikan / hangus.

9.       Berubahnya warna, harga, stok dan berubahnya hal-hal yang lain tidak menjadi tanggung jawab Mastergrosir apabila Mastergrosir belum menerima pelunasan atau uang muka.

10.   Peraturan dan batasan pengiriman barang sesuai dengan cara pembayaran yang tercantum dalam bab Pengiriman Barang.

11.   Pembeli dapat memberikan tanggal pengiriman tertentu, batas-batas tanggal pengiriman tercantum dalam bab Pengiriman Barang

12.   Pembelian dapat diakses dari seluruh daerah yang terjangkau oleh Jasa pengantar yang Mastergrosir tunjuk.

II. PERATURAN PEMBAYARAN

1.       Pembayaran kredit terikat dengan Perjanjian Kredit dari pihak finansial.

2.       Cara Pembayaran bisa memakai Transfer Bank, Tunai di tempat (COD), dan Phone Banking.

3.       Pembayaran secara uang muka atau pembayaran secara langsung (lunas), dapat melewati Transfer Bank. Penyelesaian administrasi / pembelian dilunasi secara tunai (cash) saat barang diterima.

4.       Mastergrosir dapat tidak menyetujui/menolak transaksi pembayaran memakai mata uang selain Rupiah.

5.       Mata uang yang digunakan Mastergrosir untuk bertransaksi adalah Rupiah (IDR).

Cash On Delivery (COD)

1.       Cash On Delivery (COD) adalah pembelian yang dibayar tunai ketika barang sampai di tempat.

2.       Hanya dapat berguna untuk Daerah Surabaya dan sekitarnya yang tercantum dalam Batas Daerah Pengiriman Langsung.

3.       Pada cara pembayaran COD, untuk beberapa nominal tertentu atau barang tertentu wajib disertai Uang Muka (DP).

4.       Mata uang yang dapat digunakan melaui system (COD) hanya Rupiah (IDR)

5.       Harga yang tercantum dalam Dollar Amerika akan dikonversikan ke mata uang Rupiah dengan menggunakan nilai tukar yang berlaku di Mastergrosir.

6.       Cara pembayaran COD hanya bisa berlaku dengan maksimum terhutang Rp 10.000.000,- (nominal tercantum dikurangi dengan Uang Muka). Namun, Apabila nilai transaksi melebihi jumlah yang tercantum maka selisih barang tersebut harus telah lunas terlebih dahulu sebagai Dp (Uang Muka).

7.       Proses penyerahan barang dilakukan setelah barang Lunas di tempat.

Pembayaran melalui Transfer Bank

1.       Pembayaran yang dilakukan melewati Transfer Bank hanya dapat melalui Rekening Mastergrosir dengan mata uang yang sudah tertera di perjanjian.

2.       Pembayaran melalui Transfer Bank dianggap lunas apabila transfer telah masuk dalam rekening sesuai dengan jumlah pembayaran.

3.       Mastergrosir tidak bertanggung jawab atas keterlambatan proses transfer antar bank.

4.       Penulisan no. Rek. Yang salah serta info yang berbeda dan kelalaian petugas bank tidak menjadi tanggung jawab pihak Mastergrosir.

5.       Jika perlu, pembeli harus mengirimkan bukti Transfer.

6.       Bukti Transfer asli harus disimpan oleh Pembeli dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pembelian.

Pembelian Dianggap Lunas

1.       Mastergrosir menganggap pembelian LUNAS apabila pembeli telah membayar sesuai dengan jumlah uang yang harus dibayarkan.

2.       Pelunasan dapat dilakukan secara langsung / cash atau melewati transfer bank dengan jumlah yang sesuai dengan yang harus dibayarkan.

3.       Pembeli yang menggunakan mata uang Dollar Amerika hanya dapat melalu Transfer Bank ke Rekening Dollar Mastergrosir

III. PEMBATALAN TRANSAKSI

1.       Transaksi ini hanya bisa dibatalkan jika barang yang terpesan belum dikirimkan. Tetapi untuk transaksi yang dibatalkan, dikenakan dengan Denda Pembatalan yang jumlahnya telah diatur (lihat pasal II.6).

2.       Proses pembatalan pada saat persetujuan transaksi (sesaat setelah order pembelian terjadi) tidak dikenakan Denda Pembatalan.

3.       Proses ini hanya dapat dilakukan melalui telepon.

4.       transaksi dianggap batal apabila terjadi kenaikan harga, stok barang habis, spesifik tentang barang salah tidak akan dikenakan Denda Pembatalan dan uang akan dikembalikan.

5.       Mastergrosir memiliki hak untuk membatalkan transaksi (karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan) namun apabila pembeli telah membayar uang muka / telah dilunasi uang akan dikembalikan.

6.       Pembatalan transaksi dikenakan Denda Pembatalan yang besarnya adalah :

Nilai Transaksi

Biaya Pembatalan

Rp 0 s/d Rp 1.000.000,-

Rp 80.000,-/barang

Rp 1.000.001 s/d Rp 4.000.000,-

Rp 125.000,-/barang

Rp 4.000.001 s/d Rp 8.000.000,-

Rp 175.000,-/barang

lebih dari Rp 8.000.000

Rp 420.000,-/barang

IV. PENGANTARAN BARANG

1.       Barang yang dipesan akan diantarkan apabila pembayaran telah lunas dan lolos dari pemeriksaan.

2.       Barang akan diantarkan sesuai dengan yang tertera dipesanan.

3.       Mastergrosir tidak bertanggung jawab apabila barang yang dipesan tidak sampai tujuan dikarenakan penulisan alamat yang salah.

4.       Kerusakan yang terjadi selama pengantaran barang akan diberikan jika barang tersebut dilengkapi dengan Asurasi Pengiriman.

5.       Lamanya proses pengurusan dan prosedur Asuransi Pengiriman sesuai terhadap peraturan yang berlaku di jasa yang digunakan.

Waktu Pengiriman

1.       Pembeli dapat mengajukan pengiriman sesuai dengan batasan yang sudah diatur.

2.       Pengiriman cepat yang dilakukan melebihi waktu normal masih belum dapat dilakukan.

3.       Batas waktu normal pembatalan pengantaran barang maksimal 7 hari dihitung dari tanggal pembelian dan telah mendapatkan persetujuan dari pihak Mastergrosir.

4.       Pengunduran kiriman melebihi 7 hari tanpa memberikan uang muka atau melunasi barang sama sekali maka harga barang dan stok barang tidak mengikat.

5.       Batas pengunduran pengiriman barang mempunyai waktu maksimal 1 bulan dihitung dari tanggal pembelian dengan catatan telah melunasi dan telah disetujui oleh pihak Mastergrosir.

6.       Pengiriman luar kota Mastergrosir tidak dapat memberikan jaminan barang akan diterima sesuai tanggal pemesanan maupun kompensasi macam apapun akibat keterlambatan. Kompensasi kerugian sesuai kepada peraturan jasa pengantar yang dipakai.

Batasan Pengiriman

1.       Pengantaran barang yang telah terlunasi, pengantaran dapat dilakukan kesemua tempat/alamat termasuk kantor dan Hotel.

2.       Untuk pengantaran barang yang memakai pembayaran COD, pengantaran tidak bisa dilakukan ke tempat/alamat Hotel.

3.       Pengantaran barang dilakukan oleh Mastergrosir dan jasa pengantaran yang sudah ditunjuk oleh Mastergrosir